Enligt Europeiska kommissionens förordning 261/2004 och Turkiska förordningen om luftfartsresenärers rättigheter, om din flygning försenades, är du berättigad till kompensation. Flygningen måste uppfylla de nödvändiga villkoren.
Kompensationen för försenat/inställt flyg eller nekad ombordstigning kan vara €125-€600. Beloppet kan variera beroende på flygavstånd och förseningens längd (nedan kan du hitta detaljerad information om kompensationsstorleken).
Förutsättningen är att något av följande har hänt dig:
Din flygning är försenad mer än 3 timmar
Din flygning är inställd
Din flygning är försenad mindre än 3 timmar, men du missar en anslutningsflygning och anländer till din slutliga destination mer än 3 timmar sent
Du nekades att ombordstigning på grund av brist på lediga platser (överbokning)
Andra villkor:
Flyget får inte försenas eller ställas in på grund av väder eller andra extraordinära förhållanden.
Flyget måste ha påbörjats senast för 6 år sedan;
Din flygrutt och flygbolag måste uppfylla vissa kriterier för att falla under tillämpningen av EU-lagstiftningen
| Ruta \ Flygbolag | Flygbolaget är från EU | Flygbolaget är inte från EU |
|---|---|---|
| Från utanför EU till utanför EU |  |
|
| Från utanför EU till EU |  |
|
| Från EU till utanför EU | |
|
| Från EU till EU | |
|
...eller den turkiska regleringen
| Ruta \ Flygbolag | Flygbolaget är från Turkiet | Flygbolaget är inte från Turkiet |
|---|---|---|
| Från utanför Turkiet till utanför Turkiet | |
|
| Från utanför Turkiet till Turkiet | |
|
| Från Turkiet till utanför Turkiet | |
|
| Från Turkiet till Turkiet | |
|
Du kan beräkna din kompensation med hjälp av tabellen nedan eller via vår kalkylator helt gratis. Kompensationsbeloppet varierar mellan €125 och €600. Genomsnittlig kompensation bland våra klienter uppgår till €450.
Framför allt är kompensation bara ett komplement till lindring som flygbolagen ger passagerare som har försenade flyg. Bestämmelserna måste innehålla:
Men du har inte rätt till kompensation om:
I händelse av flygavbokning på grund av extraordinära omständigheter måste flygbolaget erbjuda sina passagerare ett av följande alternativ:
I händelse av överbokning måste flygbolaget först leta efter frivilliga som önskar att avboka sin bokning mot vissa förmåner. Flygbolaget måste erbjuda dessa frivilliga två alternativ:
Om passageraren väljer att ändra rutt måste flygbolaget ge honom ytterligare stöd. Det kan inkludera måltider och förfriskningar, telefonkommunikation, boende och transport från flygplatsen.
Om du inte är villig att avbryta din bokning och du nekas ombordstigning, har du rätt till kompensation på €250-€600 för varje passagerare utöver hela priset på din biljett.
Reglerna för att få kompensation gäller för anslutningsflyg på exakt samma sätt. Den enda skillnaden kan vara mellanliggande punkter utanför EU eller drift av flera EU-företag, vilket kan påverka tillämpligheten av 261/2004. Det du bör överväga är din avgångs- och ankomstpunkt i din reseplan.
Om ett eller flera flyg blev försenat eller inställt kommer den totala förseningen till din slutdestination att avgöra din rätt till kompensation.
Alla anslutningsflyg måste bokas under en enda bokningskod. Om du bokar flera flyg under olika bokningskoder kommer varje flyg att betraktas som ett separat flyg med egna start- och slutpunkter.
Du kan uppskatta din kompensation via vår kalkylator eller med hjälp av tabellen nedan, förutom flyg inom Turkiet. Kompensationen är fastställd till €100 för sådana flyg
| Mindre än 2 timmar | Mer än 2 timmar | Mer än 3 timmar | Mer än 4 timmar | Avstånd |
|---|---|---|---|---|
| € 125 | € 250 | € 250 | € 250 | 1500 km eller mindre |
| € 200 | € 200 | € 400 | € 400 | Alla flyg inom EU längre än 1500 km och alla flyg mellan 1500 och 3500 km |
| € 300 | € 300 | € 300 | € 600 | Alla flyg med ankomst eller avgång utanför EU längre än 3500 km |
| Mindre än 2 timmar | Mer än 2 timmar | Mer än 3 timmar | Mer än 4 timmar | Avstånd |
|---|---|---|---|---|
| € 0 | € 0 | € 250 | € 250 | 1500 km eller mindre |
| € 0 | € 0 | € 400 | € 400 | Alla flyg inom EU längre än 1500 km och alla flyg mellan 1500 och 3500 km |
| € 0 | € 0 | € 300 | € 600 | Alla flyg med ankomst eller avgång utanför EU längre än 3500 km |
| Mindre än 2 timmar | Mer än 2 timmar | Mer än 3 timmar | Mer än 4 timmar | Avstånd |
|---|---|---|---|---|
| € 125 | € 250 | € 250 | € 250 | 1500 km eller mindre |
| € 200 | € 200 | € 400 | € 400 | Alla flyg inom EU längre än 1500 km och alla flyg mellan 1500 och 3500 km |
| € 300 | € 300 | € 300 | € 600 | Alla flyg med ankomst eller avgång utanför EU längre än 3500 km |
© Copyright 2024 Aircompense