Pagal Europos Komisijos reglamentą 261/2004 ir Turkijos oro keleivių teisių reglamentą, jei jūsų skrydis buvo atidėtas, turite teisę į kompensaciją. Skrydis turi atitikti reikalingas sąlygas.
Už atidėtą/atšauktą skrydį arba draudimas įlipti į lėktuvą kompensacija gali būti €125-€600. Suma gali skirtis priklausomai nuo skrydžio atstumo ir vėlavimo trukmės (žemiau galite rasti išsamesnę informaciją apie kompensacijos dydį).
Sąlyga yra ta, kad jums įvyko bent vienas iš šių įvykių:
Jūsų skrydis buvo atidėtas ilgiau nei 3 valandas
Jūsų skrydis buvo atšauktas
Jūsų skrydis buvo atidėtas trumpiau nei 3 valandas, bet jūs praleidote sujungimo skrydį ir atvykote į galutinį paskirties tašką su vėlavimu ilgesniu nei 3 valandos
Jums buvo atsisakyta įlipti dėl trūkstamų laisvų vietų (skrydžio perpildytas)
Kitos sąlygos:
Skrydis negali būti atidėtas arba atšauktas dėl oro sąlygų ar kitų išskirtinių sąlygų..
Skrydis turi būti atliktas ne vėliau kaip prieš 6 metus;
Jūsų skrydžio maršrutas ir avialinija turi atitikti tam tikrus kriterijus, kad jie patektų po ES teisės aktų reguliavimo
| Maršrutas \ Oro linija | Oro linija yra iš ES | Oro linija nėra iš ES |
|---|---|---|
| Iš už ES ribų į už ES ribų |  |
|
| Iš už ES ribų į ES |  |
|
| Iš ES į už ES ribų | |
|
| Iš ES į ES | |
|
...arba Turkijos teisės aktų reguliavimo
| Maršrutas \ Oro linija | Oro linija yra iš Turkijos | Oro linija nėra iš Turkijos |
|---|---|---|
| Iš už Turkijos ribų į už Turkijos ribų | |
|
| Iš už Turkijos ribų į Turkiją | |
|
| Iš Turkijos į už Turkijos ribų | |
|
| Iš Turkijos į Turkiją | |
|
Jūs galite apskaičiuoti savo kompensaciją naudodamiesi žemiau esančia lentelė arba mūsų skaičiuokle visiškai nemokamai. Kompensacijos suma svyruoja nuo €125 iki €600. Vidutinė klientų gauta kompensacija siekia €450.
Visų pirma, kompensacija yra tik papildymas skrydžių vėlavimo atveju keleiviams teikiamam pagalbos priemonių rinkiniui. Nuostatos turi apimti:
Tačiau, jums nepriklauso kompensacija jeigu:
Atveju, jei skrydis yra atšaukiamas dėl ypatingų aplinkybių, oro linija privalo pasiūlyti keleiviams vieną iš šių variantų:
Atveju, kai lėktuvas yra perpildytas, avialinijos pirmiausia turi ieškoti savanorių, kurie sutinka atsisakyti savo skrydžio užsakymo ir už tai gauti tam tikras privilegijas. Avialinijos turi pasiūlyti šiems savanoriams dvi parinktis:
Jeigu keleivis pasirenka maršruto pakeitimą, avialinijos turi jam suteikti papildomą paramą. Tai gali apimti maistą ir gėrimus, telefono ryšį, apgyvendinimą ir transportą nuo oro uosto.
Jei nesutinkate atšaukti skrydžio užsakymo ir jums bus atsisakyta įlaipinti, turite teisę į kompensaciją €250-€600 kiekvienam keleiviui, pridėjus bilieto kainą.
Kompensacijos gavimo taisyklės taikomos ir skrydžiams su persėdimu. Vienintelis skirtumas gali būti tarpinis (-iai) taškas (-iai) už Europos Sąjungos ribų arba kelių Europos Sąjungos įmonių kelionės, kurios gali turėti įtakos taikant 261/2004. Svarbu atsižvelgti į išvykimo ir atvykimo taškus savo maršrute.
Jei vienas ar daugiau skrydžių buvo atidėti ar atšaukti, viso vėlavimo laikas iki galutinės paskirties vietos nusako jūsų teisę į kompensaciją.
Visi sujungti skrydžiai turi būti užsakomi vienu užsakymo kodu. Jei užsakote kelis skrydžius su skirtingais užsakymo kodais, kiekvienas bus laikomas atskiru skrydžiu su savo pradžios ir galutiniais taškais.
Jūs galite įvertinti savo kompensaciją naudodami mūsų skaičiuoklės arba su pagalba žemiau pateiktos lentelės, išskyrus skrydžius Turkijoje. Tokiems skrydžiams kompensacija fiksuota - €100.
| Mažiau nei 2 valandos | Daugiau nei 2 valandos | Daugiau nei 3 valandos | Daugiau nei 4 valandos | Atstumas |
|---|---|---|---|---|
| € 125 | € 250 | € 250 | € 250 | 1500 km ir mažiau |
| € 200 | € 200 | € 400 | € 400 | Visi skrydžiai ES teritorijoje ilgesni nei 1500 km ir visi skrydžiai tarp 1500 ir 3500 km |
| € 300 | € 300 | € 300 | € 600 | Visi skrydžiai, kurių atvykimas ar išvykimas už ES ribų yra ilgesnis nei 3500 km |
| Mažiau nei 2 valandos | Daugiau nei 2 valandos | Daugiau nei 3 valandos | Daugiau nei 4 valandos | Atstumas |
|---|---|---|---|---|
| € 0 | € 0 | € 250 | € 250 | 1500 km ir mažiau |
| € 0 | € 0 | € 400 | € 400 | Visi skrydžiai ES teritorijoje ilgesni nei 1500 km ir visi skrydžiai tarp 1500 ir 3500 km |
| € 0 | € 0 | € 300 | € 600 | Visi skrydžiai, kurių atvykimas ar išvykimas už ES ribų yra ilgesnis nei 3500 km |
| Mažiau nei 2 valandos | Daugiau nei 2 valandos | Daugiau nei 3 valandos | Daugiau nei 4 valandos | Atstumas |
|---|---|---|---|---|
| € 125 | € 250 | € 250 | € 250 | 1500 km ir mažiau |
| € 200 | € 200 | € 400 | € 400 | Visi skrydžiai ES teritorijoje ilgesni nei 1500 km ir visi skrydžiai tarp 1500 ir 3500 km |
| € 300 | € 300 | € 300 | € 600 | Visi skrydžiai, kurių atvykimas ar išvykimas už ES ribų yra ilgesnis nei 3500 km |
© Copyright 2024 Aircompense