Euroopan komission asetuksen 261/2004 ja Turkin lentomatkustajien oikeuksia koskevan asetuksen mukaan, jos lentosi viivästyi, olet oikeutettu korvaukseen. Lento täytyy täyttää tarvittavat ehdot.
Viivästynyt tai peruutettu lento tai lennolle pääsyn epääminen voi olla korvauksena €125-€600. Korvauksen suuruus voi vaihdella lentomatkan ja viivästymisen keston mukaan (alle voit löytää tarkempia tietoja korvauksen suuruudesta).
Ehto on, että jokin seuraavista tapahtui sinulle:
Lentosi on myöhässä yli 3 tuntia
Lentosi on peruutettu
Lentosi myöhästyy alle 3 tuntia, mutta missaat yhteyden ja saavut lopulliseen kohteeseesi yli 3 tuntia myöhässä
Sinulta evättiin pääsy koneeseen, koska vapaita paikkoja ei ollut saatavilla (ylibuukkaus)
Muut ehdot:
Lennon ei saa viivästyä tai peruuntua sään tai muiden poikkeuksellisten olosuhteiden vuoksi.
Lennon on täytynyt aloittaa viimeistään 6 vuotta sitten;
Lentoreittisi ja lentoyhtiösi on täytettävä tietyt kriteerit, jotta ne kuuluvat EU:n lainsäädännön piiriin
| Reitti \ Lentoyhtiö | Lentoyhtiö on EU:sta | Lentoyhtiö ei ole EU:sta |
|---|---|---|
| EU:n ulkopuolelta EU:n ulkopuolelle |  |
|
| EU:n ulkopuolelta EU:hun |  |
|
| EU:sta EU:n ulkopuolelle | |
|
| EU:sta EU:hun | |
|
...tai turkkilaiset säännökset
| Reitti \ Lentoyhtiö | Lentoyhtiö on Turkista | Lentoyhtiö ei ole Turkista |
|---|---|---|
| Turkin ulkopuolelta Turkin ulkopuolelle | |
|
| Turkin ulkopuolelta Turkkiin | |
|
| Turkista Turkin ulkopuolelle | |
|
| Turkista Turkkiin | |
|
Voit laskea korvauksesi alla olevan taulukon tai ilmaisen laskurimme avulla. Korvausmäärä vaihtelee välillä €125 ja €600. Keskimääräinen korvaus asiakkaidemme keskuudessa on €450.
Kaiken kaikkiaan korvaus on vain lisäys lentoyhtiöiden tarjoamaan helpotukseen viivästyneiden lentojen matkustajille. Määräykset tulee sisältää:
Kuitenkin et ole oikeutettu korvaukseen, jos:
Mikäli lento peruuntuu poikkeuksellisista syistä, lentoyhtiön on tarjottava matkustajilleen yksi seuraavista vaihtoehdoista:
Ylilennosta tapauksessa lentoyhtiön on ensin etsittävä vapaaehtoisia, jotka haluavat luopua varauksestaan tiettyjen etujen vaihdossa. Lentoyhtiön on tarjottava näille vapaaehtoisille kaksi vaihtoehtoa:
Jos matkustaja valitsee reitin muutoksen, lentoyhtiön on tarjottava hänelle lisätukea. Se voi sisältää aterioita ja virvokkeita, puhelinyhteyksiä, majoitusta ja kuljetusta lentokentältä.
Jos et halua luopua varauksestasi ja sinut evätään lennolta, sinulla on oikeus korvaukseen €250-€600 jokaista matkustajaa kohden lisäksi täyden lipunhinnan mukaan.
Saadaksesi korvauksen, säännöt koskevat jatkolentoja täsmälleen samalla tavalla. Ainoana erona voi olla EU:n ulkopuoliset välipisteet tai useiden EU-operaattoreiden toiminta, jotka voivat vaikuttaa 261/2004 soveltamiseen. Sinun tulisi huomioida matkasuunnitelmassasi lähtö- ja saapumispisteet.
Mikäli yksi tai useampi lento on myöhästynyt tai peruuntunut, kokonaisviiveemme lopulliseen määränpäähämme määrittää oikeutesi korvaukseen.
Kaikkien yhteyslentojen on oltava varattu yhden varauskoodin alle. Jos varaat useita lentoja eri varauskoodien alle, kukin lento katsotaan erilliseksi lentoksi omine alku- ja loppupisteineen.
Voit arvioida korvauksesi laskurimme avulla tai alla olevan taulukon avulla, lukuun ottamatta lentoja Turkissa. Korvaus on kiinteä €100 tällaisille lennoille
| Vähemmän kuin 2 tuntia | Yli 2 tuntia | Yli 3 tuntia | Yli 4 tuntia | Etäisyys |
|---|---|---|---|---|
| € 125 | € 250 | € 250 | € 250 | alle 1500 km |
| € 200 | € 200 | € 400 | € 400 | Kaikki EU:n sisäiset lentoyhteydet, joiden pituus on yli 1500 km, sekä kaikki lentoyhteydet, joiden pituus on 1500–3500 km |
| € 300 | € 300 | € 300 | € 600 | Kaikki lentot, joiden saapumis- tai lähtöpaikka on EU:n ulkopuolella ja joiden lentomatka on yli 3500 km |
| Vähemmän kuin 2 tuntia | Yli 2 tuntia | Yli 3 tuntia | Yli 4 tuntia | Etäisyys |
|---|---|---|---|---|
| € 0 | € 0 | € 250 | € 250 | alle 1500 km |
| € 0 | € 0 | € 400 | € 400 | Kaikki EU:n sisäiset lentoyhteydet, joiden pituus on yli 1500 km, sekä kaikki lentoyhteydet, joiden pituus on 1500–3500 km |
| € 0 | € 0 | € 300 | € 600 | Kaikki lentot, joiden saapumis- tai lähtöpaikka on EU:n ulkopuolella ja joiden lentomatka on yli 3500 km |
| Vähemmän kuin 2 tuntia | Yli 2 tuntia | Yli 3 tuntia | Yli 4 tuntia | Etäisyys |
|---|---|---|---|---|
| € 125 | € 250 | € 250 | € 250 | alle 1500 km |
| € 200 | € 200 | € 400 | € 400 | Kaikki EU:n sisäiset lentoyhteydet, joiden pituus on yli 1500 km, sekä kaikki lentoyhteydet, joiden pituus on 1500–3500 km |
| € 300 | € 300 | € 300 | € 600 | Kaikki lentot, joiden saapumis- tai lähtöpaikka on EU:n ulkopuolella ja joiden lentomatka on yli 3500 km |
© Copyright 2024 Aircompense